Контакты:

Телефоны (812) 951-05-11 и 335-83-66 (с 10 до 22)

Факс (812) 542-08-68 (круглосуточно)

E-Mail dostavka@pitermag.ru
ICQ (заказ и консультации)  383-404 (работает антиспам бот - правильный ответ: Земля )
Skype:   pitermag.ru

Склад, офис: Санкт-Петербург, Кондратьевский пр 2 (большинство популярных товаров всегда есть в наличии, но самовывоз возможен только после предварительно сделанного заказа)

В пределах Санкт-Петербурга доставка товара осуществляется курьером, оплата наличными при получении, возможен также безналичный расчет.

Стоимость доставки по Петербургу - 0 рублей (БЕСПЛАТНО) при заказе от 2000 рублей, при сумме заказа 1000-2000 доставка будет стоить 200 рублей, меньше 1000 - доставка 500 рублей.

Внимание! Наши курьеры не являются профессиональными продавцами-консультантами! Максимум на что они способны - это проверить комплектацию. Курьеры не уполномочены давать консультации и объяснять устройство товара и принципы его работы. Если во время приемки товара у вас возникают вопросы - звоните 951-05-11. Очень просим Вас не задерживать курьера более чем на 10 минут, другие покупатели тоже хотят получить заказ вовремя. Спасибо.

Доставка в Колпино, Пушкин, Красное Село  возможна только при заказе свыше 20 000 рублей, стоимость доставки в эти города - 500 рублей.

Доставка одежды из-за особенностей данного вида товара осуществляется только по регионам, и только после 100% предоплаты.

Доставка по Петербургу осуществляется собственной автомобильной курьерской службой.

Гарантия

Гарантией защиты ваших прав потребителя является кассовый чек и заполненный гарантийный талон со штампом продавца, которые вам вручает курьер после оплаты.

Если в доставленном заказе обнаружится брак, Вы можете позвонить по телефонам (812) 335-83-66 или 951-05-11 или послать сообщение по электронному адресу dostavka@pitermag.ru с описанием проблемы. Мы примем все меры для немедленной замены бракованного товара.

На все купленные в нашем магазине товары мы выдаем необходимые документы. Гарантийный талон и кассовый чек Вам передадут при доставке заказа. Таким образом, Вы имеете на руках все необходимые материалы для защиты собственных интересов через суд, в случае, если мы нарушим свои обязательства. В свою очередь мы сделаем максимум возможного, чтобы конфликта не возникло.
Обменять товар можно в нашем офисе на Кондратьевском 2

Доставка по России возможна только после 100% предоплаты, наложенный платеж и оплата наличными курьеру в любом другом городе кроме Петербурга к сожалению невозможны.

Перевод денег возможен банковским переводом (через квитанцию Сбербанка), заполненная квитанция будет находится в Вашем "Личном кабинете" на сайте (если вы являетесь зарегистрированным пользователем то ссылка на личный кабинет находится в правом верхнем углу), уведомления о статусе заказа будут приходить на указаный Вами в заявке e-mail. Если вы заказываете доставку в любой другой город кроме Санкт-Петербурга, то делайте пожалуйста заказ как зарегистрированный пользователь. В этом случае Вы сможете получить квитанцию на оплату, и отслеживать статус выполнения заказа. Оплатить квитанцию можно в любом банке, или, если у Вас есть доступ к вашему счету через веб-интерфейс - то можете создать в нем соответствующее платежное поручение, не забыв указать в основании платежа "предоплата за заказ № XXXX, в том числе НДС xxx. руб.".

Пожалуйста, указывайте в заявке ФИО и телефон того человека, который будет забирать товар со склада транспортной компании. После оплаты пришлите пожалуйста квитанцию об оплате на факс (812) 542-08-68, или на e-mail dostavka@pitermag.ru для ускорения отправки. Обычно деньги доходят за 1-2 дня, отправка производится по вторникам, средам и четвергам.

После перехода заказа в статус "Подтвержден" товар резервируется на 1 неделю, если вы хотите оплатить заказ более чем через неделю после его подтверждения - то пожалуйста уточните наличие товара по е-mail, или по тел (812) 951-05-11.

Реквизиты:

Работаем с НДС

ООО  «Трамп»                                                                       
195009 Санкт-Петербург                                             
Кондратьевский пр. 2     
                                 .
ИНН 7804431909 КПП 780401001

ОАО «Банк Петровский» г.Санкт-Петербург
Р/сч 40702810501015200027
К/сч 30101810600000000809
БИК 044030809

ОКАТО 40298565000
ОКПО 64277443
ОГРН  1107847038716

Так же можно перечислить деньги через WebMoney и Яндекс-деньги. Подробнее о том как зарегистрироваться в системе WebMoney можно прочитать здесь www.webmoney.ru
Яндекс-деньги здесь www.money.yandex.ru


Доставка по России осуществляется с помощью транспортных компаний:
"Грузовозофф" www.gruzovozoff.ru
"Автотрейдинг" www.autotrading.ru
"Байкал-Сервис" www.baikalsr.ru
"Энергия" www.energy-tk.ru
"ЖелДорЭкспедиция" www.jde.ru

Обычная стоимость доставки по Европейской части России - 300 рублей (товар самостоятельно забираете со склада транспортной компании в вашем городе, при себе нужно иметь паспорт, номер накладной и 300 рублей)

Если в вашем населенном пункте не работают транспортные компании, то товар отсылается почтой ЕМС www.emspost.ru/calc